Nội quy sử dụng thang máy: mẫu bảng nội quy chuẩn
Bảng nội quy thang máy không phải thủ tục hình thức. Nó làm hai việc cụ thể: nhắc người dùng những điều dễ quên trong lúc vội, và xác định rõ trách nhiệm khi có sự cố xảy ra.
Với thang máy lắp trong tòa nhà, quy chuẩn còn yêu cầu trong cabin phải có bảng hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn xử lý sự cố và số điện thoại liên lạc với người có trách nhiệm. Bảng nội quy chính là nơi gói gọn những nội dung đó.
Bài viết cung cấp hai bản nội quy mẫu — một bản ngắn cho thang máy gia đình và một bản đầy đủ hơn cho tòa nhà, chung cư — cùng hướng dẫn treo bảng ở đâu cho đúng.
Nội quy sử dụng thang máy gia đình
Bản này ngắn, đủ dùng cho nhà ở riêng lẻ. Bạn có thể chép nguyên văn để in.
| STT | Nội dung |
|---|---|
1 | Không sử dụng thang máy khi đang có hỏa hoạn, động đất hoặc mất điện chưa rõ nguyên nhân. Trong các trường hợp này phải dùng thang bộ. |
2 | Trẻ em dưới 10 tuổi và người có khó khăn trong di chuyển phải có người lớn đi cùng. |
3 | Không chở quá tải trọng cho phép. Khi có chuông báo quá tải, bớt người hoặc bớt hàng rồi mới cho thang chạy. |
4 | Không dùng tay, chân hay vật cứng chặn cửa thang đang đóng. Muốn giữ cửa, dùng nút mở cửa trên bảng điều khiển. |
5 | Không nô đùa, nhảy hoặc tựa mạnh vào cửa và vách cabin. |
6 | Không vận chuyển vật liệu xây dựng, hóa chất, chất dễ cháy nổ trong cabin. |
7 | Khi vận chuyển đồ đạc cồng kềnh, phải bọc lót để không làm xước vách và sàn cabin; không để vật nhọn tì vào cửa. |
8 | Giữ cabin khô ráo. Không mang chất lỏng dễ đổ vào thang khi không có nắp đậy. |
9 | Khi thang dừng bất thường hoặc kẹt, giữ bình tĩnh, đứng yên trong cabin, bấm nút chuông khẩn cấp và gọi số điện thoại ghi trên bảng. Tuyệt đối không tự cạy cửa hoặc trèo ra ngoài. |
10 | Không tự ý sửa chữa, tháo lắp thiết bị trong cabin, hố thang hay phòng máy. |
Nội quy thang máy tòa nhà, chung cư
Bản dùng chung cần thêm các điều khoản về trật tự và trách nhiệm quản lý. Ngoài 10 điều ở trên, bổ sung:
| STT | Nội dung bổ sung |
|---|---|
11 | Xếp hàng chờ thang theo thứ tự. Nhường người trong cabin ra hết rồi mới vào. |
12 | Nhường ưu tiên cho người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật và người mang theo trẻ nhỏ. |
13 | Không hút thuốc, khạc nhổ, xả rác trong cabin và khu vực sảnh thang. |
14 | Không mang vật nuôi vào thang khi chưa có rọ mõm hoặc lồng vận chuyển, trừ khi ban quản lý có quy định riêng. |
15 | Việc vận chuyển đồ đạc, vật liệu khi chuyển nhà hoặc sửa chữa phải đăng ký trước với ban quản lý và thực hiện trong khung giờ quy định. |
16 | Không dán quảng cáo, viết vẽ lên vách cabin, cửa tầng và bảng điều khiển. |
17 | Người gây hư hỏng thiết bị thang máy có trách nhiệm bồi thường theo quy định của ban quản lý. |
18 | Ban quản lý có trách nhiệm bảo trì định kỳ, kiểm định đúng hạn và công khai thông tin liên hệ cứu hộ 24/7. |
Điều 18 là phần hay bị bỏ sót: nội quy không chỉ ràng buộc người sử dụng mà còn nêu trách nhiệm của bên quản lý. Bảng nội quy đầy đủ luôn có cả hai chiều.
Quy định riêng cho trẻ em và người cao tuổi
Đây là nhóm cần điều khoản riêng, đặc biệt với nhà có thang máy dùng hằng ngày:
- Không để trẻ tự bấm thang chơi hoặc dùng cabin làm chỗ trốn tìm.
- Dạy trẻ đứng cách cửa một bước chân, không đứng sát mép cửa.
- Với người cao tuổi, nên có tay vịn trong cabin và hướng dẫn cách bấm nút chuông khẩn cấp trước khi để đi một mình.
- Người đi cùng nên vào cabin sau và ra trước để giữ cửa.
Chi tiết hơn về nhóm này, xem 6 lưu ý khi dùng thang máy với gia đình có trẻ nhỏ.
Nội quy xử lý khi có sự cố
Phần này nên tách riêng và in cỡ chữ lớn hơn, vì người đọc nó thường đang hoảng.
- Giữ bình tĩnh, đứng yên tại chỗ trong cabin. Cabin dừng giữa tầng vẫn an toàn, không rơi tự do.
- Bấm và giữ nút chuông khẩn cấp. Gọi số điện thoại cứu hộ ghi trên bảng nội quy.
- Nếu có hệ thống liên lạc hai chiều, giữ liên lạc liên tục với người ứng cứu.
- Không cạy cửa, không trèo qua cửa thoát hiểm trên nóc cabin, không tự tìm cách thoát ra.
- Chờ nhân viên kỹ thuật đến. Chỉ ra khỏi cabin khi có người hướng dẫn trực tiếp.
Xem thêm kỹ năng xử lý khi bị kẹt thang máy để hiểu vì sao không nên tự thoát ra.
Treo bảng nội quy ở đâu, khổ bao nhiêu
- Trong cabin — vị trí chính, gắn ở vách bên cạnh bảng điều khiển, tầm mắt người lớn (khoảng 1,4 – 1,6 m tính từ sàn). Đây là nơi người bị kẹt sẽ nhìn.
- Sảnh thang tầng trệt — với tòa nhà, chung cư, để người dùng đọc trước khi vào.
- Khổ giấy — A4 đủ cho thang gia đình; tòa nhà nên dùng A3 hoặc bảng mica khắc, chống bong tróc.
- Số điện thoại cứu hộ phải in cỡ chữ lớn nhất bảng, và phải là số có người trực thật.
Một lưu ý nhỏ nhưng hay sai: dán bảng ở vị trí bị che khi cửa mở, hoặc dán sau lưng người đứng trong cabin. Hãy đứng thử trong cabin, đóng cửa lại rồi nhìn xem bảng có nằm trong tầm mắt không.
Bảng nội quy chỉ là một phần của bộ tài liệu bàn giao. Xem thêm tài liệu hướng dẫn sử dụng thang máy cần có.
![Cách đi thang máy [Hướng dẫn cách sử dụng thang máy an toàn hiệu quả]](/_next/image?url=%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2F2026-02%2Fhuong-dan-su-dung-thang-may.png&w=2048&q=75)


